下马塍社区

下马塍社区，位于浙江省杭州市西湖区西溪街道境内，该社区范围东起莫干山路，西至马塍路，南接文三路，北抵文二路，由沈塘新村、邮电新村、建工新村及部分日晖新村组成。

总户数为3120户，总人口8260人，其中老年人1665，占总人口的20%，楼群72幢，占地约15万平方米。辖区内有天鸿饭店、省商品检验检疫局、省建工集团等10余家单位。

“诚心诚意办事真心真意系人”是该社区党委一惯坚持的工作理念。社区依托各类资源，以党建为龙头，开展了“服务进楼道”和“一社一品”创建活动，结合街道三全服务工作机制，在社工党员中进行深入教育，提出重点开展“三声服务”（即：来有应声、问有答声、走有送声）提效能为抓手的热情服务居民活动。倡导健康向上的工作生活情趣，激发社区成员和党员的生机和活力，提高社区成员服务百姓的工作能力和党员为社区勇于奉献的热情，“三声服务活动”，强调埋头苦干、开拓创新、无私奉献的精神，增强社工的责任感，在本职岗位上做出显著成绩。

社区积极打造“姐妹聊天室”这特殊服务平台，从节能节电、卫生健康、养生保健等群众喜闻乐见的方面着手进行宣传，同时各片聊天室根据自己的特点开展各项丰富有趣的活动，有集体过生日，组织外出秋游等活动，从而吸引了越来越多的党员、群众加入，也使聊天室成为党委、支部、党员、群众进行沟通的良好桥梁。

一直以来我社区从老百姓需要解决的问题入手，从困难群体需要提供帮助的问题入手，消化各类矛盾，努力创建一个环境优美、设施完备、生活便利、服务完善、文化繁荣、安全稳定、和谐融洽的现代新型的和谐社区。社区先后获得杭州市居家养老先进社区、杭州市城市体育先进社区、杭州市绿色社区、西湖区新农村建设贡献奖等荣誉称号。

目前社区拥有志愿者服务队9支，共761人，占总人口的9.21% 。社区特色：老年互助队、老年聊天室、标准化调委会。2002年3月份社区的老人们喊响“手挽手，一起来，有困难，来找我”的口号，成立了老年互助队，扎实开展老年间的互帮互助活动，春风送暖，无私奉献，有力地推进了社区的精神文明建设，在社会上引起了强烈的反响。社区老年聊天室为使更多的老人有个说话的地方，根据实际情况，由原来的1个聊天室变成现在的3个，人数由原先的几个人变成现在的几十人，大家在每星期三下午不约而同地聚集在一起，聊一聊国事、家事、天下事，并在每个季度为生日到的老人过生日。标准化调委会：2002年建立，并获得了浙江省标准化调委会的荣誉称号。《人民日报》、《浙江日报》、《杭州日报》、《今日早报》、浙江电视台、杭州电视台等多家媒体都对此作了采访报道。

社区建立以来已先后获得省级标准化调委会先进集体、浙江省老龄工作规范化社区、浙江省示范居委会、市级标准化调委会先进集体、市级司法工作先进、区级老年工作先进、区级“十佳”星光老年之家、区级优秀星光老年之家、区级绿色社区、区级卫生先进集体，区级计生先进集体等多项荣誉称号。社区党委、居委会将再接再厉，把社区建设得更加美好。

下马塍社区新建的露天健身园共计625平方米，一条200米长的健身路径环绕着绿树中的各色健身器具，每天来此健身居民络绎不绝。社区办公用房400平方米，投影仪、电脑、传真机等现代化办公设施一应俱全。现社区工作者15名，其中中共党员4名，文化程度大专以上13名、高中2名，平均年龄38岁，具备了年轻化、知识化、职业化的条件。社区内设有一座集“服务、休闲、保健、娱乐”为一体的示范型“星光老年之家”老年活动中心，有警务室、综合活动室、秘密谈心室、医疗计卫室、阅栏室、劳动保障站、服务站等服务项目，基本上能为居民提供全方位的优质服务。